VERKOSTOITUMISPROSESSIN YLEISESITTELY
[Pohjautuen PARTNER Laatuverkosto-käsikirjaan (C)]

A VERKOSTON LUOMINEN

A 1. Verkoston luonteen ja hyödyn määrittely

A 1.1. Verkoston luonteen määrittely

1.1.1. Selvitetään mitä jäsenten tarpeita verkko tyydyttää

1.1.2. Mietitään, kuinka tärkeää tämä yhteistyö on

1.1.3. Arvioidaan verkon elinkaaren pituus

A 1.2. Hyötyanalyysi

1.2.1. Ideoidaan ja pohditaan

1.2.2. Analysoidaan verkoston hyödyt ja haitat

A 1.3. Tulevaisuuden näkymät

1.3.1. Valitaan sopiva aikajänne ja kuvitellaan millainen verkosto

on tulevaisuudessa

1.3.2. Mietitään näkymien reunaehtoja

A 1.4. Liikeideahahmotelman kehittäminen

1.4.1. Tunnistetaan liikeidean osat

1.4.2. Pohditaan verkoston potentiaalisia asiakkaita ja heidän tarpeitaan

1.4.3. Hahmotellaan verkoston tuotteet

1.4.4. Pohditaan verkoston toimintatapaa

1.4.5. Kartoitetaan verkostomaiseen toimintatapaan liittyvät riskit.

A 2. Tietämykseen perustuvan osaamistarpeen ja osaamisen tunnistaminen

A 2.1. Henkilökohtainen osaaminen

2.1.1. Kirjataan vaadittava osaaminen

2.1.2. Kirjataan olemassa oleva henkilökohtainen osaaminen

2.1.3. Merkitään verkoston tarvitsema osaaminen

2.1.4. Tunnistetaan ja kirjataan henkilökohtaisen osaamisen

kriittiset menestystekijät

2.1.5. Vastataan itse henkilökohtaisen osaamisen säilymisestä

ja sen johtamisesta

A 2.2. Verkoston organisaatio-osaaminen

2.2.1. Kirjataan vaadittava organisaatio-osaaminen

2.2.2. Kirjataan olemassa oleva organisaatio-osaaminen

2.2.3. Tunnistetaan ja kirjataan organisaatio-osaamisen

kriittiset menestystekijät.

2.2.4. Seurataan ja kehitetään organisaatio-osaamista.

A 2.3. Verkoston sidosryhmäosaaminen

2.3.1. Kirjataan vaadittava sidosryhmäosaaminen yrityksittäin

2.3.2. Kirjataan olemassa oleva sidosryhmä-osaaminen

2.3.3. Tunnistetaan ja kirjataan sidosryhmä-osaamisen

kriittiset menestystekijät

2.3.4. Seurataan ja kehitetään sidosryhmä-osaamista

A 3. Myönteisen ja tehokkaan ilmapiirin luominen

A 3.1.Arvot

3.1.1. Rakennetaan arvot syvällisellä arvokeskustelulla

A 3.2. Luottamus

3.2.1. Käydään läpi keskeiset tekijät, joihin luottamus perustuu

3.2.2. Tutustutaan toisiin

A 3.3. Partnerien valinta

3.3.1. Sovitaan valintakriteerit

3.3.2. Tarkastellaan valintaa rekrytointina

3.3.3. Tarkastetaan partneriehdokkaan taloudellinen tausta

3.3.4. Käytetään tarvittaessa asiantuntijan persoonallisuuskartoitusta

A 4. Hallinnoinnin ja toimintatapojen suunnittelu

A 4.1. Organisaatiomuoto

4.1.1. Käydään läpi organisaatiomuotoon vaikuttavat seikat

4.1.2. Pohditaan käytettävissä olevia yritys­muodon vaihtoehtoja

4.1.3. Valitaan verkostolle sopivin yhtiömuoto

A 4.2. Toimintojen ja vastuualueiden määrittely

4.2.1. Määritellään verkoston toiminnot

4.2.2. Kirjataan vastuualueet edellisen perusteella

4.2.3. Sovitaan verkostolle tarvittavat vastuunkantajat

4.2.4. Määritellään henkilökohtaiset vastuut ja sijaisuudet

4.2.5. Varmistetaan jokaisen verkoston jäsenen tietävän nimetyt vastuut

4.2.6. Päätetään työkaluista, jotka mahdollistavat vastuun kantamisen

A 4.3. Toimintatavat

4.3.1. Sovitaan työskentelytavoista

4.3.2. Sovitaan laatutasosta

4.3.3. Sovitaan sidosryhmien asemasta ja roolista

4.3.4. Päätetään suhtautumisesta ulkopuolisiin toimeksiantoihin

A 4.4. Sopimukset

4.4.1. Perehdytään sopimuskäytäntöön

4.4.2. Selvitetään miten sopimukset on järkevää laatia

4.4.3. Selvitetään, millaisia sopimuksia tulisi solmia

4.4.4. Mietitään milloin sopimukset on varminta tehdä

4.4.5. Allekirjoitetaan sopimukset ja jaetaan osapuolille

VERKOSTON LUOMISVAIHEEN ARVIOINTI

B VERKOSTON TOIMINTA, ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN

B 1. Liiketoiminnan perusta ja suuntautuminen

B 1.1. Tulevaisuuden jatkuva hahmottaminen

1.1.1. Tunnistetaan käynnissä olevat muutokset

1.1.2. Mietitään verkoston visiota ja menestystekijöitä

B 1.2. Nykytilan jatkuva analyysi

1.2.1. Analysoidaan jatkuvasti liiketoimintaperusta

1.2.2. Tehdään analyysistä keskeiset johtopäätökset

B 1.3. Liikeidean ylläpito

1.3.1. Kartoitetaan asiakkaat ja asiakastarpeet – tarpeista kysyntään

1.3.2. Päätetään tuotteet ja palvelut – osaamisesta tuotteistukseen

1.3.3. Mietitään toimintatapa - tunnettuudesta myyntivoimaan

B 1.4. Haluttu imago ja sen rakentaminen

1.4.1. Määritetään tavoiteimago

B 1.5. Verkoston suunnittelujärjestelmä

1.5.1. Määritellään tavoitehierarkia

1.5.2. Valitaan näkökulma päämäärien määrittämiseen

1.5.3. Huomioidaan tavoitteen (tai päämäärän) tunnusmerkit

1.5.4. Määritellään verkoston päämäärät (2-3 vuotta)

ja niistä johdettavat vuositavoitteet

1.5.5. Haetaan päämäärille kriittiset menestystekijät

1.5.6. Määritellään tarvittavat kehitysprojektit

1.5.7. Laaditaan toimintasuunnitelma

1.5.8. Suunnitellaan taloudellisen näkökulman mittarit

1.5.9. Suunnitellaan asiakasnäkökulman mittarit

1.5.10.Suunnitellaan toiminto- ja/tai prosessinäkökulman mittarit

1.5.11.Suunnitellaan oppimisen ja kehittymisen näkökulman mittarit

B 1.6. Liiketoimintariskit

1.6.1. Tunnistetaan riskit systemaattisesti

1.6.2. Varaudutaan riskeihin, eliminoidaan riskit

B 1.7. Verkoston resurssointi

1.7.1. Inventoidaan verkon käytettävissä oleva konekanta

1.7.2. Tarkistetaan verkon rakenne ja huolehditaan sen ylläpidosta

1.7.3. Määritetään reunaehdot toimintapolitiikoilla

1.7.4. Laaditaan tarvittavat toimintapolitiikat

B 2. Tietämykseen perustuvien osaamisten hyödyntäminen

B 2.1. Henkilökohtaisen osaamisen hyödyntäminen ja kehittäminen

2.1.1. Määritetään keskeiset osaamisalueet ja miehitetään

verkosto tältä pohjalta

2.1.2. Tunnistetaan ja kirjataan henkilökohtaisen osaamisen

kriittiset menestystekijät

2.1.3. Luodaan innostava ja kehittämisherkkä verkostoilmasto

2.1.4. Haetaan omat kehittämisalueet ja kirjataan ne

suunnittelukeskustelua varten

B 2.2. Verkoston organisaatio-osaamisen hyödyntäminen ja kehittäminen

2.2.1. Hyödynnetään organisaatioiden parhaat osaamiset

koko verkon käyttöön

2.2.2. Kirjataan havaitut kehittämistarpeet verkoston

johtotiimin arvioitaviksi

2.2.3. Päätetään mitä tietoa ja missä muodossa

organisaatio-osaamisesta säilytetään

2.2.4. Varmistetaan toiminnan ja prosessien tehokas johtaminen

B 2.3. Verkoston sidosryhmäosaamisen hyödyntäminen ja kehittäminen

2.3.1. Hyödynnetään verkoston sidosryhmäsuhteet koko verkoston käyttöön

2.3.2. Sovitaan työnjaosta sidosryhmätietouden lisäämiseksi

2.3.3. Sovitaan kriittisten suhteiden hoitotavasta,

kehittämisestä ja resursseista

2.3.4. Päätetään kuka seuraa sidosryhmäsuhteiden toimivuutta

ja kehittymistä

B 3. Sitoutumisen ja motivaation varmistaminen

B 3.1. Erilaisuuksien hyödyntäminen valittaessa henkilöitä tiimeihin

3.1.1. Valitaan tiimeihin erilaisia ihmisiä

3.1.1. Tutustutaan erilaisten ihmisten käyttäytymisen ”lainalaisuuksiin”

B 3.2. Tiimien toiminnan johtaminen

3.2.1. Annetaan jokaisen jäsenen ilmaista mielipiteensä

3.2.2. Ymmärretään tiimin vaiheet

3.2.3. Käytetään sopivia kriisin ratkaisutapoja

B 3.3. Henkilökohtaisten tavoitteiden suunnittelu ja päätökset

3.3.1. Perehdytään aiemmin tehtyyn aineistoon

3.3.2. Sovitaan yksilöille tai tiimille avainasioita koskevat

suoritustavoitteet ja -mittarit

3.3.3. Tasapainotetaan tavoitetila henkilötasolla verkoston ja

jäsenyrityksen kesken

B 3.4. Verkoston tiimien toiminnan koordinointi

3.4.1. Tarkastellaan tiimien tavoitteita ja toimintaa ajoittain

ehkäisten eriytymistä

B 3.5 Verkoston yhteisyyden luominen

3.5.1. Luodaan yhteinen luottamus jäsenten kykyyn suoriutua tehtävistään

3.5.2. Luodaan yhteinen luottamus jäsenten rehellisyyteen

3.5.3. Luodaan luottavamusta lisäävä asioiden ilmaisutapa

B 3.6. Kehityskeskustelut

3.6.1. Määritetään toisiinsa liittyvät toiminnat ja keskustellaan

kunkin odotuksista

B 3.7. Verkostokulttuurin syntyminen

3.7.1. Tehdään, koetaan ja menestytään

3.7.2. Luodaan yhtenäisiä tapoja

3.7.3. Johdetaan kulttuurin syntymistä

B 4. Toiminnan organisointi ja hallinta eli verkoston toimintajärjestelmä

B 4.1. Prosessien tunnistaminen

4.1.1. Tunnistetaan ydinprosessit

4.1.2. Tunnistetaan tukiprosessit

B 4.2. Prosessien kuvaaminen

4.2.1. Määritellään prosessit yksityiskohtaisesti

4.2.2. Kuvataan prosessit kaaviona

4.2.3. Tehdään ydinprosesseille tarpeellinen toimintaohjeisto

4.2.4. Tehdään tukiprosesseille tarpeellinen toimintaohjeisto

B 4.3. Prosessien mittaaminen

4.3.1. Mietitään tarvittavat mittarit

4.3.2. Mietitään mittaustapa

4.3.3. Laaditaan ”hyvät” prosessimittarit

B 4.4. Prosessien kehittäminen

4.4.1. Valitaan sopivat kehittämistyökalut

4.4.2. Paneudutaan kehittämistyöhön

B 4.5. Resurssien hallinta

4.5.1. Kuvataan henkilöstön hallinta

4.5.2. Suunnitellaan ja kuvataan tiedon hallinta

4.5.3. Suunnitellaan ajan hallinta

4.5.4. Sovitaan taloudellisten resurssien hoitaminen

4.5.5. Sovitaan koneiden, laitteiden ja tilojen hoidosta

4.5.6. Sovitan materiaalien hallinnasta ja hoidosta

B 4.6. Toiminnalliset riskit

4.6.1. Tunnistetaan riskit systemaattisesti

4.6.2 Varaudutaan toiminnallisiin riskeihin, eliminoidaan riskit

VERKOSTON TOIMINTAVAIHEEN ARVOINTI

C VERKOSTON PURKAMINEN

C 1. Tulosten kartoitus

C 1.1. Taloudellisen tilanteen selvittäminen

1.1.1. Selvitetään kirjanpidon perusteella verkoston varat ja velat

1.1.2. Analysoidaan tilanne

C 1.2. Verkoston käytössä olleiden resurssien kartoitus ja

niiden tilan analysointi

1.2.1. Kartoitetaan fyysiset resurssit (koneet, laitteet, toimitilat) ja niiden tila

1.2.2. Kartoitetaan käytetyt henkilöresurssit ja niiden käytön määrä

1.2.3. Kartoitetaan verkoston tietovaranto

1.2.4. Kartoitetaan immateriaaliset oikeudet

C 1.3. Verkostoitumisprosessissa syntyneen konseptin analysointi

1.3.1. Käydään läpi verkoston toiminnan eri vaiheet esim. tämän

materiaalin avulla

C 1.4. Yhteisyyden kartoitus

1.4.1. Kirjataan keskeiset yhteistyösuhteet, jotka verkoston toiminnassa

ovat syntyneet

C 2. Purkamisen tavoitteet

C 2.1. Oikeudenmukaisuuden huomioon ottaminen hyödyn ja

resurssien jaossa

2.1.1. Palautetaan mieleen verkoston arvot

C 2.2. Aikataulutavoitteet

2.2.1. Laaditaan verkoston purkamiselle aikataulu

C 2.3. Puuttuvat sopimukset

2.3.1. Käydään läpi yksityiskohdat, joista ei ole sovittu

2.3.2. Tehdään puuttuvat sopimukset kirjallisina

C 2.4. Sopimus jatkotoimista

2.4.1. Keskustellaan tekijöistä, joiden varaan yhteiset ponnistukset

voidaan rakentaa

2.4.2. Mietitään yhteistyön jatkamisen mahdollisuuksia

C 3. Päätökset hyödyn jakamisesta

C 3.1. Resurssien jakamispäätökset

3.1.1. Päätetään kenelle verkoston käytössä olleet resurssit jäävät

C 3.2. Päätökset mahdollisesta myöhemmin saatavan hyödyn jakamisesta

3.2.1. Tuloutuvasta hyödystä päättäminen

3.2.2. Sovitaan etuoikeusjärjestyksestä tulevaan taloudelliseen hyötyyn

3.2.3. Sovitaan tarvittaessa toimintakielloista

C 3.3. Taloudellisen hyödyn jakamispäätökset

3.3.1. Tarkistetaan paljonko jaettavaa on

3.3.2. Päätetään jäljelle jääneiden varojen jaosta

C 4. Käytännön toimenpiteet

C 4.1. Tarvittavien toimenpiteiden selvitys

4.1.1. Kerrataan verkoston organisaatiomuodosta johtuvat velvoitteet

4.1.2. Selvitetään ulkopuolisten sidosryhmien edellyttämät

toimenpiteet purkamisessa

C 4.2. Työnjaosta sopiminen

4.2.1. Valitaan kuhunkin toimintoon alan asiantuntija

4.2.2. Sovitaan aikataulut